
결제 상세를 기준으로 항목별 금액을 나눠 정리했습니다.
바코드 상태로 사용 여부를 바로 확인할 수 있었습니다.
등록일과 사용일이 달라 두 기록을 이어서 봐 드렸습니다.
환불이 포인트로 돌아와 잔액 기록까지 함께 확인했습니다.
포인트나 쿠폰을 함께 쓰면 예매 금액과 실제 카드로 빠져나간 금액이 달라지므로 예매 상세의 결제 정보를 확인하는 편이 정확합니다.
기프티콘은 바코드에 사용 여부가 담겨 있고 관람권은 계정에 등록해 쓰는 방식이라 확인하는 화면이 서로 다릅니다.
취소 시 결제 수단으로 돌아가는 경우와 포인트로 돌아오는 경우가 있어 환불 상태와 포인트 잔액을 함께 보면 헷갈리지 않습니다.
예매 내역 화면이나 결제 문자 한 장이면 충분하고 계정 비밀번호는 준비하지 않으셔도 됩니다.
예매 내역이나 결제 문자를 보내 주세요.
어떤 수단이 섞였는지 함께 확인합니다.
확인한 내용에 맞춰 순서를 알려 드립니다.
처리 결과를 문자로 정리해 드립니다.
예매 화면 한 장만 보내 주셔도 확인이 시작됩니다.
포인트와 쿠폰, 카드가 어떻게 나뉘었는지 짚어 드립니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 늦지 않습니다.
등록된 상호로 운영하며 연락처를 그대로 공개합니다.
계정 비밀번호나 인증번호는 요구하지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 똑같이 응대합니다.